In diesem Video erklärt Calvin (Quorra), ein langjähriges Pimax-Teammitglied, das für Community-Engagement zuständig ist, wie Nutzerfeedback gesammelt, analysiert und im Unternehmen umgesetzt wird:
Wir lesen all eure Lobeshymnen, Beschwerden & FeedbackEin strukturierter Ansatz für Feedback
Pimax engagiert sich aktiv mit Nutzern auf mehreren Plattformen, darunter OpenMR, Discord, Reddit, QQ und Facebook-Gruppen. Diese Kanäle ermöglichen uns eine enge Kommunikation mit unserer globalen Community.
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Kundensupport (Pimax Care, Vorverkauf, After-Sales)
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Logistik und Lieferung
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Hardware- und Softwareleistung
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Tracking-Technologien wie SLAM
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Allgemeines Feedback und Vorschläge
Vom Feedback zu Funktionen
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Leistungswerkzeuge: GPU-Upscaling, Schärfung und native OpenXR/Quadviews.
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Nützliche Funktionen: Schnelles Neuzentrieren, Desktop-Ansicht und aktive Fenster.
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Spezialisierter Support: Eye-Tracking OSC, Chat-Support und FOV-Zuschneidung.
Transparenz und Wachstum
Obwohl wir nach Perfektion streben, erkennen wir die Herausforderungen schneller Innovationen an. Wir sind auf Hürden bei Produktionszeitplänen und Softwarekompatibilität gestoßen (wie aktuelle Linux-Einschränkungen und Konsolenbeschränkungen). Diese Herausforderungen bestärken jedoch nur unser Engagement zur Verbesserung.
Wir schätzen die „lauten“ Stimmen in unserer Community. Euer ehrliches und oft direktes Feedback ist der Antrieb, der es uns ermöglicht, unsere Technologie zu verfeinern und die Grenzen des Möglichen in VR zu erweitern.
